Cuando tengas un problema con alguna de las apuestas que hayas realizado en tu cuenta te pediremos que nos proporciones el código identificador de la apuesta que quieres que comprobemos.
Puedes encontrar el código identificador de la apuesta en dos secciones de tu cuenta diferentes:
1- Sección "Mis Apuestas" en la página principal de tu cuenta.
Cuando hayas realizado una apuesta, puedes encontrar el código identificador haciendo clic en "Mis Apuestas", seleccionando apuestas "abiertas" o "cerradas" y filtrando el período en el que se realizó la apuesta que estás buscando.
2 - En el "Historial de Apuestas" de tu cuenta DAZN Bet
El código identificador del boleto se encuentra en la información sobre la apuesta que estás comprobando en el "historial de apuestas" de tu cuenta.
Para poder obtenerlo solo tienes que haciendo clic en "Ver mi Cuenta"
Ir al "Historial de apuestas"
Localiza la apuesta en cuestión. Ahora, en la parte izquierda del menú de la apuesta aparecerá el identificador del boleto que permitirá a nuestro equipo de atención al cliente ayudarte con tu consulta. Cópialo y envíanoslo para que podamos darte una rápida respuesta.