Ocasionalmente, retendremos tu retirada y te solicitaremos que proporciones más documentación. En este caso, se te enviará un correo electrónico con la documentación solicitada a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta DAZN Bet.
Por lo general, la revisión de estos documentos no debería tomar más de 24 horas. Sin embargo, debido a un alto volumen de trabajo o circunstancias excepcionales, este período de tiempo podría extenderse.
Recuerda que es imprescindible que la documentación que nos proporciones cumpla con los siguientes requisitos:
1. Copia de Tarjeta de Crédito / Débito
- El nombre del titular y el resto de información relevante debe estar totalmente visible.
- Los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de la numeración sean visibles, cubriendo como medida de seguridad los 6 dígitos centrales por ambas caras (por ejemplo: 1234 56** **** 1234).
- Por la cara trasera, el código CVV de 3 dígitos sea cubierto o encriptado por razones de seguridad.
**Tenga en cuenta que como parte de nuestro compromiso por salvaguardar los datos confidenciales de nuestros clientes, no podemos aceptar como válida la documentación que no haya sido redactada de acorde a estas instrucciones, por lo que aquellas copias de tarjetas que no cumplan con estos requisitos serán destruidas y solicitadas de nuevo.
2. Extracto Bancario / Listado de Movimientos
- Nombre completo del titular de la cuenta bancaria.
- Número de cuenta bancaria (IBAN).
- Los depósitos efectuados en DaznBet (puedes redactar el resto de transacciones no relacionadas a DaznBet si así lo deseas).
- El documento no deberá tener una antigüedad que supere los 3 meses.
**En caso de que necesites ayuda para descargar tu extracto bancario o listado de movimientos, te aconsejamos que contactes directamente con tu entidad bancaria para que puedan explicarte paso a paso como obtenerlo.
3. PayPal
- Nombre completo del titular.
- Dirección de correo electrónico registrado en dicho método de pago.
- ID de Vendedor
- La URL completa
**Para obtener esta información debes de entrar en tu cuenta de PayPal a través de un PC, acceder a la sección "Cuenta" y realizar una captura de pantalla de los detalles del "Perfil".
Si quieres saber cómo enviar la documentación requerida, visita el siguiente artículo - ¿Cómo mando la información que me habéis pedido? – DAZN BET
Si quieres saber cuanto tiempo tardará tu retirada, visita el siguiente artículo - ¿Cuanto tardará mi retirada? - DAZN BET